您可以通过我们的抢购热线：0571-85059000/85050506/87813275/87831818预订旅游度假产品。

如果您方便上网，欢迎您在网上在线预订，预订方法如下：【推荐使用IE浏览器】

第一步 登录
1，网页左上方点击“登录”；

2，正确填写用户名及密码登录。

第二步 通过搜索框进行旅游度假产品查询，输入您想去的地点，选择国内/出境，点击搜索。

1，根据需要选择出发地、目的地（或关键字，例如“团队游”、“邮轮”等）后点击“搜索”；
2，页面上会显示出符合您搜索条件的产品，您可以通过预算、旅游天数进一步筛选。
3，点击您需要的旅游度假产品后，会有详细的产品信息，包括出团日期、本线路其他日期的价格和余

位、团队游行程安排、费用包含等重要提示。

第三步 旅游度假产品预订－日期、人数
1，先选择日历上您想出发的日期。跳转成功后点击“立即订购”，点击“同意条款内容”；
2，核对出发日期，填写报名人数。联系人信息默认为您在国旅网站留底的资料。如果需要修改，请直接在选框中修改，点击“立即订购”
3，填写出游客人的信息，星号为必填项目。仔细核对联系人信息，如果有需要修改，本页可以修改。如果有其他特殊要求，填写在附加信息的框中，点击“下一步”
4.核对您的预定信息。如果需要修改，请点击“上一步”进行修改。如果信息正确，请点击下一步。
5.您可以选择支付宝付款，或者上门付款。如果您选择上门付款，请选择期望上门的门店，选择后门店的具体地址和电话会显示在下面。
6.完成支付，我们会有工作人员联系您，完成证件收集、签订合同等手续。

关于服务时间

我们的服务时间为9：00～17：30，节假日照常。

在节假日，因部分供应商休息，您提交的部分订单可能需要延迟到工作日才能给予您明确的回应。

关于预订及付款最短提前天数

国内短途产品一般至少需要提前1～2天预订并付款，国内长途一般至少需要提前3个工作日预订并付款

，海外产品一般至少需要提前4～10个工作日预订并付款。

在 “重大节假日”或“黄金周”及其它旅游旺季，为确保您的出行，请尽可能提前提交订单并付款以

确保预订成功。

关于产品资源紧张时的付款或担保
产品资源比较紧张的时候，我们一般会约定最晚的付款时间，若是不能够在最晚付款时间内付款，我

们会要求您提供信用卡担保，若是既不能在约定时间内付款，又不提供信用卡担保，则您的订单我们

不予保留。

关于价格
我们网上的旅游度假产品公布的起始价格一般都是各项选择中最低的一个，不同的选择会产生不同的

价格，都会在您预订完成后的系统中自动显示，请您在预订时注意。

关于付款方式
种类：支付宝、现金、储蓄卡、信用卡
现金、信用卡：由您到国旅指定地点上门付款。
[注意]恕不接受邮汇方式。
关于退款方式：采用现金支付的客人，将退还现金。采用信用卡支付的客人，将通过信用卡公司将款项退回原卡。
[注意]如由于您的原因造成此退款，退款手续费将由持卡人承担。由于信用卡公司的原因，信用卡退款过程可能约需3个月。